收到商品後，請您儘快檢查商品是否正確、完好，
若有寄錯、損壞或瑕疵，請立即與我們聯繫，我們會儘快幫您處理換貨。
若超過七天沒有告知，將無法受理退換貨，請務必留意！
鑑賞期說明
・ 自商品送達您手中的「隔天」開始起算，有七天鑑賞期（包含例假日）。
・ 提醒您，依《消費者保護法》規定，鑑賞期屬於「猶豫期」而非「試用期」。
・ 七天鑑賞期，不適用於下述情況
① 如商品經拆封，有明顯使用或洗過痕跡、留有髒污、磨損、配件不全，以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕不受理退貨。
② 商品如有細小線頭或微點、尺寸±5%或2cm誤差、螢幕色差、運送擠壓皺摺皆屬正常，非屬瑕疵範圍。
③ 因螢幕及解析度等問題會導致色差，請以收到的商品實品為準。
※ 請注意，光妍肌能衣系列產品，若非寄送錯誤或商品瑕疵問題，於七天鑑賞期內僅接受「退貨」服務。
如何申請退換貨？
如有退貨或退換貨的需求，請於收到商品七天內，可透過下列方式與我們聯繫：
・客服信箱：service@jadedrop.co
・訂單留言通訊處
・或至官網首頁下方「聯絡我們」填寫〖 JADE DROP服務表單 〗
並請提供完整資訊，稍後將有專人聯繫協助您：
姓名 / 電話 / 訂單號碼（若非官網購買，請告知原購買通路）
商品名稱 / 退貨原因 / 商品缺失或損毀處照片
退換貨注意事項
・退回商品請保持「收到時的原樣」，包含商品本體、配件、吊牌、贈品、夾鏈袋、紙盒等內外包裝，需妥善包裝後一同寄回。
・寄件資訊：
收件人：叡陽生活股份有限公司
地址：台北市中山區吉林路218巷20號３樓
・若是寄送錯誤或商品瑕疵，我們會安排物流收件，請務必先與我們聯繫
・若商品是因您下單疏失、已拆封使用或非新品狀態，我們將無法接受退換貨，還請見諒
・特價或活動商品，原則上不提供退換貨，如有例外將另行公告。
附註條款
・ 若商品已拆封，且無任何瑕疵或損壞之情形，恕不接受退換貨服務。
・ 若因個人疏失導致商品訂購錯誤，恕不接受退換貨服務。
・ 若因促銷活動之商品，恕不接受退換貨服務。
・ 本公司收到非瑕疵因素退貨之商品，如經判定為人為因素導致商品損壞或價值減損，本公司有權拒絕退貨及要求消費者支付相應之費用。
・ 若商品已拆封使用，或因人為因素而導致損壞，如污損、故障、磨損、擦傷、刮傷、髒污，恕不接受退貨服務。
・ 若為惡意或大量退貨情形，恕不接受退貨服務。
退款說明
・ 購物金、優惠券及優惠代碼折抵金額後，等同消費扣款，經系統折抵出貨及消失，無法復原或退還。
・ 組合活動商品，若有瑕庛或商品錯誤之情形，將按照組合件數之比例，一律退款處理。
・ 該筆出貨訂單若有滿額贈或免運金額門檻的促銷，若因退貨而未達到活動標準，須將贈品一併退回，或另收取訂單運費。
・ 當您的退貨需求成立，我們將在收到退貨商品後的七個工作天內進行退款。
・ 若是使用信用卡付款將會進行刷退，將款項刷退至原付款的信用卡帳號。因各銀行又不同的退款程序，具體的退款時間須請您與發卡銀行確認。
・ 若是使用超商貨到付款，退款金額將匯款至您提供的銀行帳戶。
